调查显示，TikTok Shop自上线以来表现强劲，有37%的美国60岁以下买家至少购买过一次产品，过去一年平均购买次数达12次，人均每次消费金额为59USD，每年平均消费总额超越700USD。

最受青睐的产品类别包含个人配饰、家居用品、时髦与服装、化妆品与科技商品。

据了解，日前，为了知道TikTok Shop在美国的用法状况及其对买家行为的影响，PartnerCentric在2025年2月针对1002名18至60岁的美国人进行了调查，受访者中男士占50%，女人占49%，其余1%为非二元性别或未透露性别。

调查进一步揭示了一个要紧趋势：网络红人在TikTok Shop消费中起到了重点推进用途。
63%的60岁以下受访者表示会参考网络红人的建议，其中近一半的TikTok Shop购买是因网络红人内容所驱动。在信赖度方面，当被问及想为其最信赖的网络红人推荐的产品支付多少时，买家平均想花费95USD。

最受青睐的视频种类包含产品排行榜、菜谱、DIY或家居方法、健身内容与健康建议。

买家之所以喜爱TikTok Shop，主如果由于购物步骤便捷、价格低廉与优惠活动频繁。然而，约四分之一的买家坦言他们的购买是冲动行为，这也致使23%的人表示对某次购买感到后悔，缘由包含商品水平差、冲动消费与产品与广告不符。

在购物路径方面，23%的买家是在TikTok Shop浏览中发现产品，25%是通过TikTok上的广告找到产品。

关于TikTok的所有权问题，56%的受访者觉得假如TikTok由字节跳动剥离、转为美国当地所有，他们会对用该平台更安心。

除此之外，仍有20%的买家表示虽然在TikTok上发现了产品，但最后选择在其他平台完成购买。值得注意的是，尽管TikTok上的直播广告频繁，76%的用户表示假如广告降低，他们会更想用该平台，显示出用户对真实性的高度看重。

在TikTok被禁后，不少用户觉得平台发生了变化，42%的受访者觉得TikTok历程了某种转变，但对变化内容的怎么看不一。
29%的人表示“感觉不同了”，23%的人称算法有所变化，约20%的人注意到广告或赞助内容增加，也有同样比率的人觉得平台“真实性降低”。另有17%的用户发现政治内容增加，而另有17%表示政治内容降低。

报告显示，TikTok平台用户粘性强，89%的60岁以下美国人表示曾用过TikTok，其中超越一半为每天用户，Z世代的用法频率最高，但平台的“禁令”风波仍对其用户行为产生了肯定影响。TikTok在2025年1月曾短暂遭遇封禁，调查显示，99%的受访者当时仍在用该平台，其中12%的人表示现在用频率增加，32%的人用降低，另有32%的人在禁令期间曾暂时停用TikTok，但后来又恢复用。

Z世代在此次调查中体现出对TikTok及其电子商务功能的高度参与度。
95%的Z世代受访者用TikTok，其中61%为每天用户，19%每周用几次。即便在封禁事件之后，仍有15%的Z世代用户增加了用时间。
72%的Z世代表示会听取网络红人的建议，71%曾在TikTok上发现并购买产品，其中47%直接通过TikTok Shop完成购买，近三分之一是通过网络红人内容发现产品。他们每次购买的平均花费为55USD。

尽管关于TikTok禁令的讨论仍在持续，但可以看出，美国买家，特别是Z世代，正在将TikTok作为要紧的购物平台，并深受网络红人推广的影响。对于品牌而言，网络红人已成为撬动Z世代兴趣、信赖与购买力的要紧途径。

图片来源：雨果外贸

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