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Twitter一直是社会化媒体营销途径中的一匹黑马，是品牌提高知名度、建设兴趣社区、与买家互动的宝地。Twitter的月活跃用户约有4.36亿，用户基础虽比不上超10亿用户的TikTok和Facebook，但平台的文化影响力不容小觑：
·Twitter具备强大的社交互联网功能，品牌可以迅速找到目的受众并打造兴趣社区，与买家打造联系，或是与网络红人名人等达成合作关系；
·Twitter拥有强大的内置搜索功能，品牌可以通过关键字、地方、甚至是推广文案参与度等原因来过滤搜索结果，从而找到最有关的用户进行互动；
·Twitter更重视个性化和心声传达，幽默感能有效拉近与用户的心的距离；
·依据Twitter的调查，70%的用户表示他们喜欢在平台上与品牌进行互动。
此前，品牌主要用Twitter与受众“打造对话”，而今Shopify与Twitter达成合作，Shopify企业可以直接在Twitter上销售产品。在新的社交商务功能帮助下，品牌应怎么样开启Twitter销售的道路？
1. 创建并健全品牌档案
优化品牌的个人资料页，塑造明确的品牌形象，给进入主页的用户留下深刻印象：
记住以下五个重点要素：
·封面照片：突出品牌个性，以形成深刻的第一印象；
·介绍：准确描述品牌是干什么的，卖哪种产品，不要超越160个字符，可以附上其他社媒账号；
·URL：添加门店链接或特定商品页和集合页；
·Shop Spotlight：用Shop Spotlight轮播展示商品，可最多展示五种商品；
·置顶帖：将优质的推广内容、新产品发布贴置顶，吸引用户关注品牌最新动态。
2. 添加购物途径功能
Twitter Shopping手机端可以展示品牌商店，有两种展示形式：
·Twitter Shop：点击“Shop now”按钮可最多展示50种商品；
·Shop Spotlight：在个人资料中嵌入一个轮播框，可以展示多达五种甄选商品。
现在，Twitter的销售途径功能仅供美国符合条件的企业免费用，用户可以在Twitter主页直接浏览商品，再转至门店进行下单结算，具体操作如下：
·从Shopify应用商店安装Twitter销售途径；
·创建商品集并添加商品；
·选择商品展示形式：Shop Spotlight或Twitter Shop；
·发布到Twitter个人资料中。
3.用Twitter搜索功能探寻潜在顾客
Twitter的高级搜索可以搜索或排除特定的关键词、用户帐户、标签和时间范围。譬如销售辣酱的卖家可以通过搜索“best hot sauce”找到热点或新发布的有关帖子，通过留评或回答问题，取得潜在客户或粉。
这个办法虽然有的耗浪费时间间和人力，但一个与潜在受众接触的高效方法。记住，有效社交销售的重点是提供帮助和有趣的内容推荐，真的做到为用户提供价值。
4. 创建潜在顾客列表
品牌可以在Twitter上创建忠诚顾客、角逐对手、潜在顾客、潜在影响者和品牌好友列表，查询他们发布的有关消息，通过回复和转发他们的推广文案，加入有关社区，拉动兴趣受众加入品牌我们的社区。
5. 投放Twitter广告
Twitter广告更有益于品牌建设而非提高转化。因此，创建广告活动时应最佳选择可以产生知名度、追随者或参与度的活动目的，而不是直接转化目的。
Twitter广告优化建议：
·用能立即抓住眼球的视觉成效，如图层叠加或视频中加入显眼文本；
·不要用无关标签，影响用户阅读体验；
·在有限的广告内容中表达出核心意图；
·用创意和幽默吸引用户注意，提升互动参与率。
