外贸企业对于FB这个社交媒介,基本无人不晓,平时工作中大伙也都在用,但怎么样真的有效的借用FB来进行国外拓客,怎么样最大化Facebook平台推广成效,是不少外贸企业的困惑,所以今天大家来全方位认识FB的4大伙庭商品与他们的功能都有什么?借用Facebook广告怎么样精确覆盖和定位寻国外用户?Facebook广告达成最大化ROI的实操方法有什么?最后推荐3个行业的案例数据验证FB运营成效。
一.认识社媒流量王--FB家族商品|版位|广告形式
大家先来看4云数据:27亿,2亿,16亿,100亿。
这么多庞大的数据是什么含义呢?月活跃用户27亿,2亿用户会单日到访一个Instagram商务账号,16亿用户与至少一个公共主页有联系,100亿条信息每月在用户和企业间发送,看到以上数据Facebook被叫做全球最大的社区平台不是没道理的。
1. FB家族商品
Facebook有四大伙族商品,包含Facebook、Whatsapp、Messenger、Instagram。Instagram、Whatsapp和Messenger是Facebook旗下三知名品牌,像腾讯旗下的微信和QQ,各自有着特定的用法群体。譬如Ins是当下年轻用户的舞台,蕴藏着新生代的商业机会,Whatsapp在欧洲用量比较高,Messenger是Facebook自己商品,所以FB用户基本也会用messager。每一个商品都拥有着庞大的用法群体,FB广告可以同时对每一个商品的用法者进行定投广告,这也是Facebook 广告的强大之处。
2. Facebook的版位
Facebook主要有5大版位,分别是①动态版位,②快拍版位,③消息版位,④搜索版位,⑤视频插播版位。
动态版位,是最容易见到的版位,动态广告极容易让顾客注意到大家的业务,当顾客浏览朋友动态时,广告会以图片或者视频形式出目前朋友圈,这种模式像qq和微信现在的广告模式。
快拍版位,是以全屏的纵向广告来呈现,呈现形式可以是图片或者视频,视频需要是15秒内,这个广告版位可以更直观的体现商品特征。
消息版位,主如果以聊天模式向用户发送广告,譬如顾客看到广告后进行点击的时候,系统会自动进入对话的模式,这个版位的顾客回复率是比较高。
视频插播版位,顾名思义是在视频播放中间展示,这个版位需要宽高比:16:9 至 9:16,时长:5-120秒,个人推荐宽高比用 16:9视频时长:60 秒,太长的视频广告容易消磨用户耐心,影响广告成效;搜索版位,是当用户在搜索框搜索信息时候展示。
3. Facebook广告形式
俗话说酒香也怕巷子深!在FB平台上,怎么样选择广告形式来宣传大家的商品呢?Facebook有3大广告形式分别是视频广告,轮播广告和图片广告,依据商品所处推广的阶段,选择不同形式的广告,促进品牌宣传,最后获得更多的询盘。譬如以下三个示例。
顾客是一个设施生产厂家,现在处于前期宣传阶段,那大家可能要选取企业的宣传视频来作为广告推广目的来进行展示,到后期商品销售量阶段,可以更换轮播图片或者单图来重点体现商品功能。由于在前期顾客对大家品牌比较陌生,企业宣传视频比较有代入感,可以吸引用户眼球从而达成品牌宣传的成效,到商品销售量阶段一些商品细节是没办法用视频展示的所以选取轮播或者单图会有更好的成效。这也是Facebook广告和搜索引擎广告有什么区别,FB用图画和视频说话,而搜索广告则要用关键字来表达。
看下KK顾客的广告版位和广告形式:
kk现在选取的版位有动态版位,快拍版位与视频插播,涵盖了移动,电脑与平板设施,全方位覆盖潜在顾客。由于现在国外采购商已经不只局限于PC端浏览和购买,所以Facebook广告愈加趋向对移动用户或者平板用户的广告展示次数,在广告形式上也增设了移动和平板设施的适配尺寸。对于B2B企业来讲抓住移动和平板设施用户的流量当然也就非常重要了。现在合作的设施顾客,版位和广告形式基本上是JP的模式,即可以节省本钱,又可以全方位覆盖目的顾客。
二.借用Facebook找寻【对】的受众,达成企业达成品效合一!
以上是Facebook商品常识,下面再认识下Facebook广告的核心意义,怎么样找寻对的受众让企业达成品效合一呢?品效合一是指品牌认同和效果订单。下面看下Facebook是怎么样达成企业品效合一的。
1. Facebook能为企业做些什么?
它推进在线销售量、提升企业品牌知名度、提高当地销售量。全球有超越 22 亿用户用 Facebook 关注他们所看重的内容,其中有 64% 的用户天天都会访问 Facebook。富有吸引力并与受众切身有关的照片、视频和链接使得 Facebook 广告成为挖掘新顾客和增强品牌忠诚度的利器。达成方法1.是借用 Facebook,你可以覆盖手机、平板电脑和个人电脑的用户,方法2可以用Facebook广告导流到网站方法3.是可以参考现有广告效果去创建,更优质的广告。
2. 媒体/平台探寻受众的比较
可能有小伙伴会有疑问做其他广告宣传也能宣传品牌,提高销售量,FB有哪些不同吗?先给大伙剖析一下现在已有些媒体/平台探寻受众的方法:其中第一类是以阿里、亚马逊为代表的平台门店。第二类是用我们的独立站,通过谷歌等搜索引擎进行导流。
这两种大伙比较熟知,而Facebook则是第三类,有独立站,通过标签找到对的受众,并通过广告、内容推广等方法唤起用户行动。在有关度的比较上,跟同是用独立站的谷歌相比,Facebook的有关度肯定不如他高,由于用户在谷歌等搜索平台,所搜即所得,代表了用户当下的意向。但和平台门店相比,Facebook的有关度会比它高,由于平台同一时间会有相同种类的揭秘,顾客未必能被你的商品吸引。本钱的话,后面会提到FB广告本钱是比较低的,可能只有几角钱。
3. 社媒角度-B2B推广拓客思维
第一FB的营销策略是以人为本,整个推广目的就是要帮助企业找到对的用户。以护栏网为例,教大伙怎么样去定位你的用户, 第一护栏是建筑建材,对此有兴趣的人群对建筑范围会有更多关注,他们的身份可能是承建商,可能是采购商,也会是销售等。
第二他们的年龄段应该是在25-60岁之间,性别一般B2B行业无需不同投放,层层剖析后找到大家用户标签:护栏,建筑建材,采购商,承建商,销售。除去这条主线,护栏网也会作为一些安全防护,譬如花园,公园,道路保养维护也会需要用到,那大家就能得出第二条线索标签:公共设施,安全防护,花园,公园。标签出来将来大家就能在选项框进一步去拓展和排除。总结一下FB的拓客思路就是:第一探寻商业决策者-第二宣传品牌-然后打造互相信赖关系-最后完成询盘开发。
三.受众的三大定向
了解了FB的核心思路就是在搜寻目的顾客,那在FB设置上如何去把控呢?看下FB 的三大定位办法:核心受众,自概念受众,类似受众;
核心受众:年龄,性别、职位、兴趣喜好、行为习惯来定位。
自概念受众:可以选取外部数据有:行业数据库, 展会采集到的名片,一段时间没联系的旧顾客清单,或者是FB像素数据:网站访问者,FB页面互动者,可以把名单导以excel导出来上传到FB,完成自概念受众的设置,帮助更精确定位潜在顾客。
类似受众:是在自概念基础上,把大家选取的受众扩大化,譬如自概念受众设置了1000个顾客邮箱,通过类似受众,FB会将这1000个邮箱扩展为2000或者更多。对于大家B2B行业来讲三大受众用最多的还是核心受众。
四.精细化运营Facebook广告,最大化广告ROI!
1. 目的布局
FB的核心推广思路是找对的受众,那找到受众后大家要怎么样运营,达成最大化广告ROI呢?
第一要选对FB广告目的,FB广告目的根据递进关系分为品牌认知,购买意向,行动转化三大类。品牌认知主如果提高商品知名度;购买意向主如果吸引有购买意向的用户,获得他们的信息,常选取的有潜在顾客表单和消息互动;行动转化,主如果促进最后的成单,常选取的目的是转化量。
对于B2B企业来讲,建议广告前期进行品牌宣传,为广告做铺垫,同时选取潜在顾客开发,获得顾客信息提高转单率,再搭配转化量,将顾客导流到网站,提高顾客精确度。
2. 漏斗推广布局
选好广告目的,下面就要布局广告了,如何布局比较合理呢?最常见的就是推广漏斗了。以线索表单系列为例。
发现商品-获得高转化受众-达成很多转化,发现商品阶段也是账户前期,会对商品素材和受众进行测试,不过多限制受众,同时安装pixel代码,全方位追踪转化成效。
获得高转化受众阶段也称为广告中期,一般在广告投放10天左右,会将前期测试结果应用在账户中,重点提高顾客线索的获得,当广告累计有1000次以上数据后,就到了高转化期,大家可以设置再推广,同时增加国家和预算。
3. 账户构建布局
漏斗推广是广告投放框架布局,那账户内部设置和预算怎么样设置做合适呢?
给大伙整理了合适B2B企业用的4种投放方案:重点国家方案 ,主推产品营销策略,推广目的投放,收益投放。以日预算40美金为例:
重点国家投放方案,最适合已经有广告投放历程,并且有数据的企业,可以把市场区别开来投放,缩短前期测试阶段。
主推产品营销策略,合适要提高商品销售量,对国家不做过多需要的企业,可以将商品分为主推商品,次推商品,与全部商品,分别设置广告组来进行投放,譬如大家一个丝网顾客,有石笼网,刺绳,和冲孔网,三大商品系列,其中主推商品是石笼网,次推是冲孔网,那大家设置的时候就能把石笼网做为主推,然后加上重点市场,作为重投系列。然后全部商品和国家作为试点系类,次推商品和次推市场作为一个试点系列,全方位投放,最后重点优化。
推广目的投放,是将合适B2B企业的广告目的做了分类和预算设置,合适做过FB广告但对于预算分配不太了解的企业。
商品收益投放适用于阶段性高回报商品,譬如目前的敏锐商品口罩等,在禁止投放前,这种商品就能采取这种投放方案。当然在热门了非常短的一段时间后,FB直接禁止投放跟疫情有关的商品了。
从FB广告的目的布局到漏斗推广布局,再到账户内部搭建方案,全方位布局了的账户,那是否将账户布局完美就能一蹴而就了呢?还要讲广告和主页运营结合起来,才能达成ROI的最大化。
4. Facebook服务实行标准
下面给大伙汇总了主页和广告开通的步骤图形解析:主页开通需要提供个人资料与公司网址,然后人工完成注册;广告部分提供网址和营业执照,然后一键提交代理商开户。
重点看下广告部分的服务操作标准,会从商品审核,到开户资料筹备,到账户的搭建,与账户优化四个方向去保证账户的成效达成。商品审核,目的是保证商品符合FB 政策需要,防止后期因为商品不合规致使企业利益受损。账户前期开户筹备是开户必须具备条件,缺一不可,譬如网站需如果https的,需要咱们企业的营业执照;账户制作会依据跟企业确认好的广告目的、受众和预算,来完成广告的创建,账户稳定后就会按期进行指标优化和报表大全。
五.Facebook案例推荐
1. 搜索引擎的对比案例:
这个是跟大家合作的一个机电行业的顾客,选取了他们2019Q3和Q4的数据:Q3合作平台只有谷歌,Q4增加了Facebook合作平台,大家分别从账户的单次点击成本,点击次数,与转化次数,三个方面进行对比。
图一可以看到Facebook的cpc是比较低的,可以低至0.01美金,从图二的广告点击次数可以看到,FB点击量最多。对于点击率和转化次数来讲FB数目上也明显占有优势。从三个数据表可以非常直观的看到广告花费和广告效果Facebook是有明显优势的,也可以察看到在Q4增加Facebook推广后,谷歌数据也稳步上升,Q4增加FB推广竞价后,广告费整体降低20%左右。
当然追究其水平的话比谷歌还是有的差距的,上面也有提到毕竟搜索广告,顾客所搜即所得嘛。大家需要了解所选择的推广媒介的长处和短处,如此才能扬长避短达成成效最大化。总体来讲两者关系可以说是相辅相成的!
2. Facebook-AG钢材投放曝光
先给大伙展示下数据:4个月的投放中,顾客收到的效果是如此的:
32万高覆盖人数
50万次展示次数
211个线索表单/月
10%线索实际转化的比例
他们是如何获得这么好的效果的呢?前期调查得知:AG公司规模扩大,急切需要更多线上线索,现在想拓展社媒广告,来达成拓客目的。公司有做过谷歌,Yandex等搜索引擎推广,并且已有部分推广数据,顾客提供谷歌 GA受众剖析,跳出率剖析,着陆页体验数据; 大家依据顾客提供的数据给AG选取了品牌宣传系列+潜在顾客表单系列,选取重点国家投放方案。
FB广告受众用核心标签定位:商品标签有steel, tubo ①兴趣标签:钢,金属,管子,工业,生产业,制造业,建筑业,建筑材料,B2B,进出口,国际贸易;职业标签工程师,工程技术,采购商,purchase,②人群性别选取:男士+女人,年龄范围在:25-55③重点国家:新加坡,马来西亚,越南,印度尼西亚,泰国,韩国,巴基斯坦,德国,意大利④非重点:阿根廷,肯尼亚,菲律宾,俄罗斯,沙特。预算设定天天30$/D。
3. Facebook-TX服饰曝光
TX顾客因为公司刚起步规模小,参展本钱又太高,想选取比较便宜的推广方法,所以选择了Facebook广告推广,来达成拓客目的。他们没做过线上推广,所以大家帮顾客进行了SOWT剖析。发现TX有自己当地的厂房,商品价格具备绝对优势,但TX知名度不够,所以整体下来大家给顾客拟定了品牌推广+线索推广+messager推广,由于他们现在有明确的市场,所以也选取重点国家投放方案。
FB广告受众用标签:商品标签:服饰,外套
①兴趣标签:纺织品,衬衣,T恤,工装,服饰定制,生产业,制造业;职业标签:服饰设计,设计师,批发商,采购员
②人群:女人+男士,年龄:25-55职业
③市场:欧美区域:意大利,英国,美国。预算设定是40$/D。
顾客在3-7月份,根据前期策略进行投放,在短短5个月的投放中,收成线索1665条,天天获得10个以上询价,成交10家顾客,主页粉达1988,整体数据超出了顾客的预期。顾客后期也将继续加强Facebook的投放力度。