Google Ads与点击次数和点击率有关的问题

当点击次数和点击率与预期不相符时，稍作调整或许就可以解决问题。你仅需从以下列表中选择相应的问题，即可知道怎么样使有关数据恢复正常：

我的关键词或广告所获得的点击次数高于展示次数。

我获得了来自所定位地区以外的点击。

我的成本在增加，但点击次数没增加。

我的点击率不如预期。

我担忧收到无效点击。

复选标记 我的关键词或广告所获得的点击次数高于展示次数

有三个缘由或许会致使此问题：

你在查询报告时将日期范围设为了“今天”。展示和点击数据在一天中的更新速度并不相同，因此以这种方法比较二者的数目并不适合。

顾客在进行“比较购物”时点击了多个广告。因为浏览器一般会缓存搜索结果页，而 谷歌 不会将这样的情况记录为多次展示，因此点击次数会超越展示次数。

顾客或许会点击广告中的多个链接。广告每次展示最多收取两次点击成本，而且 谷歌广告 会过滤掉大家测试到的无效点击。

需要注意的地方

在用户点击后退按钮返回搜索结果页时，系统并不会记录一次新的展示。

复选标记 我获得了来自所定位地区以外的点击。

谷歌 通过辨别顾客的网络协议 地址来确定他们所处的地点。然后，大家会向相应的顾客展示定位到其所在地点的广告。假如要按顾客所处的地点来认识你的广告成效，请查询地点成效。

你有时或许会注意到，你的广告获得了来自所定位地区以外的访问者的点击。致使这样的情况是什么原因有以下几种：

广告针对与地点有关的搜索进行了展示

即便某个顾客的 IP 地址不在你所定位的地区内，但假如其搜索查看与该地区有关，该顾客也会会看到你的广告。举例来讲，假如你为一家京味餐馆做广告并将它定位到北京，则坐落于广州的顾客在搜索“北京烤鸭”时也会会看到你的广告。

大家以你的利益为出发点开发了此系统，目的是让你可以吸引到尽量多探寻你的产品或服务的顾客。不过，假如你发现自己获得的点击没产生预期的成效，可以通过设置高级地点定位选项，将广告的展示对象限制为大概坐落于你的目的地区内的顾客。

请注意，假如你只将广告定位到目的地区内的顾客，则关键词中的所有地点字词需要也在目的地区范围内。假如这类字词不是你所定位的地区，则顾客搜索相应关键词时就不会看到你的广告。比如，假如你的广告定位到北京的顾客，但顾客搜索的是“天津烤鸭”或“武汉烤鸭”，这类关键词就不会触发你的广告。

广告在国家/区域特定的域中展示

当你选择国家/区域级的地点定位时，即便某些顾客的 IP 地址不在你所定位的国家/区域范围内，但只须他们在与你所定位的国家/区域相对应的 谷歌 域上进行搜索，就或许会看到你的广告。举例来讲，假设你将广告系列定位到中国，则 IP 地址坐落于西班牙的顾客在 谷歌 中国的域 谷歌.com.hk 上进行搜索时，就或许会看到你的广告。

假如不期望在目的国家/区域对应的域上向这个国家/区域以外的顾客展示你的广告，你有以下两种选择：

依据地点进行定位：对你期望展示广告的整个国家/区域进行定位，然后选择高级定位选项“依据地点进行定位”。

地区定位或自概念定位：将你的广告系列的地点定位从国家/区域选项更改为地区选项或自概念选项。以之前的例子来讲，你可以将广告系列定位到中国的所有区域，而不是中国这个国家。如此，你仍然可以吸引相同的受众群体，但你的广告不会通过 谷歌.com.hk 展示给 IP 地址坐落于所选中国区域以外的顾客。

假如不想获得来自指定地区以外的用户点击，你可以排除相应地区，选择不在这类地区展示你的广告。知道怎么样排除指定地点中的特定地区。

复选标记 我的成本在增加，但点击次数没增加

有两个缘由或许会致使此问题：

你的水平得分可能在降低。你可以访问 谷歌广告 帐号中的关键词标签，将鼠标光标悬停在任意关键词旁边的气泡图标 上，然后查询该关键词的水平得分。假如要同时查询所有关键词的水平得分，请点击关键词详细情况下拉菜单按钮，然后选择诊断关键词。或者，假如要同时查询帐户中所有关键词的水平得分，你可以在帐户统计信息中添加水平得分列。知道怎么样提升水平得分。

你所在市场的成本在上升。你的角逐对手可能在提升出价，因此你可能也需要提升出价以维持竞争优势。

复选标记 我的点击率不如预期

对你的点击率不认可？请注意，每一个广告顾客获得的点击率各有不同，没所谓的“正常”或“平均”点击率。不过，假如你感觉广告的效果不如预期，请考虑以下几个问题：

你的关键词可能过于宽泛。假如发现你在 谷歌 搜索互联网上所用的特定关键词的点击率低于 1%，你可以考虑移除这类关键词并添加愈加具体、更具针对性的关键词。

提示

在任何时候，维持广告的具体性和有关性，并用明确的号召性用语，都是值得倡导的做法。

知道更多有关怎么样制作成功的文字广告的参考提示。

你的广告排名可能较低，也就是说，在搜索结果页上，你的广告展示在其他广告之下。你可以在帐户每个标签的统计信息表格中添加“平均排名”列，以便迅速查询你广告的平均排名。知道怎么样提升广告排名。

季节性的关注焦点或时事也会会致使点击量发生变化。点击量总是会随营销或特价销售而波动。另外，那些在一年中的特定时段受关注的关键词也会出现点击量增加的状况，不管你是不是已针对季节性原因对帐户内容进行了调整都是这样。

假如你在展示广告互联网上投放广告，或许会发现所获得的点击率比之前在搜索互联网上获得的要低。这是由于顾客访问展示广告互联网中的网站是为了浏览信息，而不是用关键词进行搜索。同时，在展示广告互联网的热点网页上，广告需要经过比在搜索页上更激烈的角逐才能吸引读者的注意力。因此你最好考虑使用其他指标来衡量在展示广告互联网上投放的广告，并针对两个广告互联网分开评估点击率。

复选标记 我担忧收到无效点击

通常来讲，无效点击就是指被 谷歌 认定为“虚假”的点击，譬如通过机器人或自动点击工具所进行的点击。要查询被归类为无效点击且已自动从你帐户中滤除的点击次数及其百分比，请在广告系列或维度标签下添加“无效点击”列。请放心，大家不会收取这类点击的成本，你的帐户统计信息也不会受其影响。