2018 年，中国接待外籍入境旅游人数 3,054 万人次，中国对境外游客的吸引力与日俱增。这几个月，中国大好河山同样迎来了外国人入境游的黄金季。

中国最吸引外国人来华旅游的原因是什么？他们对来中国旅游有什么顾虑和担心？地方政府及旅游行业的从业者应该怎么样与国外游客打造更紧密的联系？

日前，谷歌 与国家旅游研究院联合发布《2019 中国入境游游客行为与态度研究报告》，通过洞察入境游客画像，揭示中国入境游趋势，为中国旅游行业提供一手消费数据，回答了以上大伙最关心的问题。

来华旅游动机：他们为何来？

近四年以来，中国入境游客人次增长平稳，2018 年入境游客中超越六成来自亚洲的国家或区域。

对于亚洲游客来讲，最吸引他们的就是来华旅游及出行的安全系数高。来自北美、欧洲和大洋洲的游客，因为成长环境的不同，则愈加偏爱中国的人文风俗。

对于入境游客来讲，有 88% 的人觉得中国旅游有关的基本信息需要进一步健全，比如文化风俗与忌讳，与一些安全建议等。同时，72% 的旅客觉得美食介绍与酒店预约等观光信息也是十分要紧的。交通信息包含怎么样到达目的地，与当地交通方法也是必不可少的。

目的地区：他们要去什么地方？

入境游客的旅游目的不再局限于一线城市，将来考虑新兴旅游城市的游客比率显著提高。

京津翼与泛江南区域是经典地区和新兴地区的完美结合。
将北京、河北和天津包含在内的京津翼区域拥有极高认知度；
涵盖了浙江、江苏、上海和安徽的泛江南区域则拥有多种旅游资源。
云贵川区域是新兴旅游地区，云南、贵州和四川极富有地域特点，吸引了新兴旅游力量。

大多数外国游客对于京津翼和泛江南区域的认知更多，高收入人群及家庭旅游更偏向于京津翼区域，在来过泛泛江南/江浙沪皖旅游的游客中，主要的选择原因是包邮区极具魔力的夜生活和购物体验。云贵川区域独特的自然风貌也源源持续的吸引着年轻游客。

规划旅游：他们怎么样知道？

从探寻目的地到最后来到中国旅游，入境游客平均用了3个途径知道旅游信息，每个信息途径中，线上途径最为重点。

入境游客获得旅游有关信息依靠通过多个途径交叉验证，特别是在最开始探寻目的地阶段。其中，谷歌搜索引擎、旅游评价网站和线上预约平台是非常重要的在线媒介。相比2017年，视频网站和商品比价网站的重要程度也显著提高。

国外游客最喜欢什么视频内容呢？

不同年龄段的游客对于视频的爱好也有所不同：中老年游客偏爱观看名胜古迹和自然景观，年轻游客对旅游达人拍摄的视频或探险、野外有关的视频更有兴趣。

基于报告中的一系列研究结果，谷歌 为中国的旅游行业国外推广从业者提出四点建议：

抓准国外游客的关注点：面对来华妨碍，要对症下药：互联网途径非常重要：视频途径不要忽略：

文旅结合是来华游客追求的旅游体验，凸显中国的文化特点才能更好的迎合市场需要。。基于各区域的游客洞察，结合独具特点的中国元素，是中国旅游进步获得新突破的重点。

谷歌 也将通过技术与数据为中国旅游行业不断加持，帮助中国加大文化宣传和输出，并提供真实数据洞悉新变化，帮助中国旅游行业抓住新风向，创造境外游客来华旅游的新辉煌。