假如你的公司正在用Facebook，那样你就需要用到Facebook Analytics 。它包括了丰富的见解和数据。
为何要用Facebook Analytics？
当你用Facebook拓展业务时，你需要将你在社交媒体上的动作与实质业务目的结构化地联系起来。Facebook Analytics可以为你提供很多有价值的信息，帮你跟踪和衡量结果，从而可以优化总体方案并衡量ROI。
本文将帮你更好地知道Facebook Page Insights的每一个指标与它为何对你的整体社媒方案非常重要。
Facebook Page Insights VS Facebook Audience Insights
Facebook Page Insights和Facebook Audience Insights都是Facebook的剖析工具。两者之间有部分重叠，但它们的作用完全不同，从工具名字就能体现：
•Facebook Page Insights 是为你的Facebook专页提供详细的剖析，以便你可以跟踪你做的什么动作在起用途，知道用户怎么样与你的内容进行互动，并帮你不断改变效果。
•Facebook Audience Insights可以帮你知道Facebook受众，从而更好地定位广告并创建更多有关性高的内容。
怎么用Facebook Analytics？
第一，你需要访问Facebook Page Insights。进入你的Facebook专页，然后在顶部菜单栏中或“更多”中找到“Insights”。
图源：facebook.com
点击“Insights”，直接进入到“概览”。你随时可以通过点击左边菜单中的“Overview”第三访问该界面。
概览
图源：facebook.com
通过概览，你可以飞速获悉Facebook专页上发生的所有。你可以选择查询过去7天或28天，当天或前一天的数据。
概览分为三个部分。第一部分是“专页摘要”，你将看到一组图表，其中包括针对多个类别的指标：
•专页上的动作：你的联系信息和CTA按钮的总点击次数。
•专页浏览量：你Facebook专页的总浏览量。
•专页预览量：用户将鼠标悬停在你的专页信息上以预览你的专页的次数。
•专页点赞数：新增的点赞数。
•帖子覆盖率：在Facebook动态中看到你帖子的人数。
•Story覆盖率：看过你故事的人数。
•推荐数：向别人推荐了你专页的人数。
•参与度：帖子点赞、评论、转发和其他参与度的总和。
•响应度：评估你对消息的回复频率和回复速度。
•视频：观看时长在三秒以上的有效视频观看次数。
•专页粉：新涨粉丝数目
•订单数：你的订单量和收入。
你可以点进这类图表以获得更多详细情况，或点击左边菜单中的相应项目查询详细情况。
第二部分是“你的5个最新帖子”。此项将为你提供关于最近最新帖子的覆盖率和参与度数据。你还可以从这里直接选择成效较好的帖子进行推广。
第三部分名为“Pages to Watch”。在此你可以手工添加其他专页与你一个人的专页进行对比。比如，你可以添加角逐对手的专页，以此评估你在业内的竞争优势。
在专页摘要的正下方，你将看到一个对话框，标题为“广告结果已移动”。对Facebook广告的所有跟踪已单独移至“Ad Center”。你可以在Facebook专页顶部菜单中的“更多”里找到它。
帖子
Facebook专页剖析看板中的“帖子”部分，将为你提供有关帖子和专页的很多要紧信息，分为三个选项卡：
•当你的粉在线时
•帖子种类
•你查询的专页上的热点帖子
图源：facebook.com
除此之外，在“所有已发布的帖子”板块中，你将可以看到专页上所有帖子的成效。对于每一个帖子，你都可以看到：
•种类：它是链接帖、图片帖还是一段视频？这一部分可以帮你知道哪类型型的帖子最吸引你的受众。
•定位：这是公开帖吗？你是不是已经针对特定受众进行定位？在互相比较帖子成效时，你需要考虑到受众的不同。
•覆盖率：假如你想要进一步查询付费覆盖率和自然覆盖率，可以将鼠标悬停在黄色的一栏上。在“所有已发布的帖子”板块的顶部，有一个下拉菜单，你可以用来更改此处显示的内容，可选项包含自然/付费途径的揭秘量，与在粉与非粉之间的覆盖率。
•参与度：在这里你可以看到每一个帖子获得的点击量、反应、评论和转发的总次数。
目前，让大家看一下你可以从本页的三个选项卡中获悉的其他信息。
当你的粉在线时
该图显示了粉在线时的状况，一清二楚。
通过在图表上滚动鼠标，你可以获得一天中每一个小时的在线受众人数。另外，在 “Days”框中，你还可以查询一周中天天的受众状况。这可以帮你知道你的粉在周末和平时是不是具备相同的用户行为。
帖子种类
本部分提供了针对覆盖率和参与度而言，不相同种类型帖子的成效大全视图。
你查询的专页上的热点帖子
在这里，你除去可以看到自己专页的表现以外，你还能看到关于你跟踪的那些专页的详细情况。虽然你只能看到参与人数，看不到覆盖率，但这并没有妨碍你知道你的角逐对手做的最好的内容是什么。
用Facebook Analytics的方法
你能借助Facebook Page Insights跟踪什么？
它可以帮你解答以下问题：
•触达率和参与度：有多少人看过你的帖子？哪个与帖子发生了互动？大家选择隐藏了什么帖子？大家是不是将你的帖子举报为垃圾信息？
•动作：知道大家对你的专页采取了什么动作？有多少人点击你的CTA按钮？有多少人点击进入你的网站？
•人群：访问你专页的用户特点有什么？大家集中访问你专页的时段？大家通过什么途径找到你的专页？
•浏览量：有多少人在浏览你的专页？他们在看什么部分？
•帖子：查询你的帖子成效
你最早可以访问至两年前的数据。
充分借助Facebook Analytics的建议
假如你不可以够充分借助这类数据，那样对你的社媒表现进行跟踪也就没多大的意义。
你可以参考以下办法，并结合察看到的实质状况去调整方案：
1、重新构思你的目的受众
实质访问你专页的人是不是与你预想的会访问你专页的人相同？你可以在此处的“人群”部分中获得一个非常不错的概览，并借助Audience Insights进一步知道受众的详细情况。
更要紧的是，你可以在“专页上的动作”部分看到与你的专页频繁互动的受众，而且他们将被根据年龄和性别、国家、城市和设施进行细分。
在此基础上，你可以尝试调整你的Facebook内容方案，以吸引更多自然流量，迎合这部分受众的爱好。
2、做有意义的事，舍弃无效的事
在你的帖子中找出表现较好的内容趋势，创建更多类似的帖子。
同时，你应该注意是不是有引发任何负面参与度的帖子，准时发现问题，防止第三“踩雷”。你可以在左边菜单中的“Reach”里看到这类信息。
另外，你还需要关注专页的“取关”状况。假如你看到很多用户取消关注你的专页，请准时检查你当天发布的内容。你可以在左边菜单中的“Followers”标签下找到有关信息。
3、合理规划帖子的发布时间
最初用Facebook时，你可以参考一些通用的“黄金时间”来排期。一旦有了关于你专页的真实数据，就能依据你的目的受众集中上线的时间安排帖子发布。你可以在“Posts”板块中找到有关信息。
4、针对你的最佳选择操作优化专页
通过Facebook Page Insights你可以看到用户在你专页上的行为。
那样你需要考虑，这类行为是不是与你Facebook营销推广方案中的目的一致？考虑考虑你真的期望大家在你的专页上干什么。并突出主要目的，对此进行优化，以达到理想的成效。
5、常常性检查
你的Facebook Analytics数据在不断更新，你也需要动态地做出调整。
假如你想要保留永久记录或将数据导入到其他剖析工具中，建议你点击“概览”右上角的“导出数据”，以下载过去两年中任意180天的专页数据。
你可以选择下载专页、帖子或视频的数据。你仅需选择特定日期范围和文件格式即可。
