#1：Facebook usiness Suite 洞察
Facebook Business Suite 是 2020 年 9 月推出的，大家可以通过桌面浏览器或移动APP用该剖析工具。
访问桌面版本，可以导航到Facebook 的Business Suite并从菜单中选择insights。访问移动版本，可以打开 Business Suite 应用程序，点击右下角的菜单，然后选择 Insights。
两个版本都会自动显示 Facebook 粉页和关联的 Instagram Business Account的剖析数据。这篇文章大家只解说 Facebook Insights。
结果报告Result Report
结果选项卡显示 Facebook 粉页的总覆盖率，包含该指标与前一个时间段相比增加或降低了多少。大家可以将鼠标悬停在任何日期上以查询每天覆盖率指标。
该报告对于确保粉页走上正轨至关要紧。比如，大家可以查询覆盖率是不是有所降低，或者是不是没达到团队设定的目的。大家还可以查明覆盖率非常高或特别低的日子，以知道受众的行为模式。
在一周的某些日子里，覆盖率总是最高吗？大家会在可能达到最大覆盖面的日子专注于发布精彩内容并培养参与度。
请务必注意，Business Suite Insights 工具也会自动整理付费广告系列的覆盖面。这意味着在从该报告中采集见解时，大家需要考虑赞助内容和广告活动。
内容报告Content Report
内容选项卡可更好地控制所看到的指标。比如，大家可以单击右上角的下拉菜单并仅选择自然 Facebook 帖子。然后，大家可以按覆盖率、反应、评论、推荐或日期对列进行排序，以查询重点指标。
按覆盖率排序以查询什么帖子对品牌知名度的贡献最大，或按参与度排序以查询推进考虑的帖子。查询表现最好的帖子，以更好地知道提升绩效的原因。然后，当大家为即将来临的活动集思广益时，可以用上这类经验。
比如，大家发现用户生成的内容总是善于提高品牌知名度。同样，大家注意到在帖子标题中提出问题或请求反馈会产生很多参与。
受众报告Audience Insights
要更好地知道关注粉页的人，先导航到粉页的受众报告。查询目前受众选项卡，知道年龄和性别细分与受众的主要城市和国家/区域列表。
大家对追随者的认知越多，就越能创建与他们产生共鸣的内容。比如，大家可以用年龄和性别数据来塑造帖子的基调和提出的问题种类。地方数据可以帮助创建内容，帮助关注者有效地查找和用商品和服务。
要详细知道大家可以在 Facebook 上覆盖的顾客，请单击潜在受众选项卡。单击右上角的过滤器并输入粉页的一些受众人口统计数据。然后尝试添加不一样的兴趣来衡量潜在受众的规模。大家可以单击蓝色的创建受众按钮，将定位参数添加到广告管理器中保存的受众。
#2：Facebook 创作者工作室洞察
尽管 Creator Studio 在 Facebook 开始推出 Business Suite 前大约 6 个月才推出，但 Creator Studio 的用法范围要广得多。假如你有 Facebook 粉页，可以用Creator Studio 桌面站点或移动应用程序进行内容规划、调度和剖析。
那样这两种工具备什么不同呢？创作工作室为 Facebook粉页和关联的 Instagram 企业帐户提供更深入的剖析和以视频为中心的见解。大家可以从这类数据中采集更多有用的数据。
页面概览Page Overview
Creator Studio 的“Page Overview”选项卡看着与 Business Suite 的“result”报告类似，至少乍一看是如此。大家可以查询任何时间段的累积覆盖率，或将鼠标悬停在图表上以查询任何特定日期的指标。
但创作工作室增强并简化了比较数据。该图表包含目前和比较时间段的线，因此大家可以看到性能怎么样变化。将鼠标悬停在任何一天，大家可以查询当天和前一个时间段的覆盖率指标。
大家可以用这类数据更细致地知道粉页的表现。大家是不是每周都在稳定地与更多 Facebook 用户打造联系，或者覆盖率正在降低？为了提升转化，大家可能需要深入挖掘内容剖析或考虑通过付费帖子补充方案。
要更好地知道受众怎么样与何时响应内容，可以查询概览报告的“参与度”标签。与 Reach 选项卡类似，Engagement 选项卡显示每天和累积数据，大家可以比较一段时间内的数据表现。
创作者工作室还跟踪受众增长，以便大家知道粉页何时获得或失去最多关注者。用这类指标来认识是什么促进 Facebook 用户喜欢或不喜欢业务。
创作工作室不会准确告诉大家每次关注的具体缘由，因此大家需要用页面活动、内容日历或社交聆听工具进行额外研究。比如，影响者或其他品牌的提及或许会产生关注，而存在争议的帖子或过多的帖子或许会致使不喜欢。
受众剖析Audience Analytics
要更深入地知道粉页的关注者，可以查询受众选项卡并单击关注者总数。与business suite一样，创作者工作室提供年龄、性别和地方数据。
继续滚动，大家会发现更多关于粉的信息。比如，大家可以查询粉最大概用 Facebook 的日期和时间，包含以颜色编码的每小时细分。用这类数据来找到为粉页发布或安排内容的最好时间。
视频洞察Video Insights
假如你用原生视频来达成 Facebook 推广目的，那样可以查询 Creator Studio 广泛的视频指标。在视频报告下，选择性能选项卡以查询观看的总分钟数、1 分钟的视频观看次数和 3 秒的视频观看次数。将鼠标悬停在任何一天查询比较指标，并更好地知道粉页的视频性能怎么样随时间变化。
大家还可以查询“视频参与度”选项卡来比较喜欢和评论伴随时间的推移。滚动到报告底部以查询时间范围内的热点视频。用这类数据来确定表现最好的视频，并在将来制作更多相同风格或类似主题的视频。
单击基准选项卡，将粉页与所在类别的同行进行比较。大家可以查询粉页在观看时间和参与度方面的比较状况，并用这类数据来拟定视频方案。比如，假如你的粉页在其类别中的其他粉页之后排名，大家可能需要考虑发布更多视频或创建更多在历史上推进粉页参与度的视频内容。
在“忠诚度”和“留存率”选项卡上，创作者工作室会显示有多少观众返回观看更多内容，与他们用粉页的视频内容的时间。留存率报告对于知道观众怎么样找到粉页与他们停留多久特别有帮助。比如，假如大家获悉推荐带来的观看次数最多，则需要测试各种办法来让观看者更频繁地推荐视频。
故事表现Story Performance
你发布过 Facebook 故事或从 Instagram 推荐故事内容吗？创作者工作室提供故事表现指标，但仅限于有限的时间。按期检查此报告，由于数据仅适用于过去 28 天。
用创作工作室的故事报告，大家可以查询开放和参与剖析，包含比较指标。此报告仅显示每天指标，但大家可以在“已发布”选项卡上查询每个故事报告。
内容洞察Content Insights
要评估帖子表现，请打开创作工作室中的已发布选项卡，然后选择大家要评估的内容种类，包含照片、链接、文本、视频和故事。然后向右滚动以查询每一个帖子的印象、参与度和链接点击指标。
单击任何帖子以查询完整的见解列表，包含覆盖面、参与度、点击次数和负面反馈。用这类数据来认识什么对粉页受众效果最好，与是什么致使关注者从他们的新闻提要中隐藏内容。然后用粉页的剖析来规划更大概达成目的的内容。
想从表现最好的帖子中获得更多关注吗？大家可以单击以直接从创作者工作室中速推任何已发布的帖子。
#3：Facebook 页面洞察
假如你习惯于依靠 Facebook 的 Page Insights 工具，那样截至 2021 年 11 月，大家仍然可以用它来访问剖析。但，当大家在 Business Manager 中打开粉页并导航到 Page Insights 时，大家会收到同时尝试这两种业务的提示取而代之的是 Suite Insights 和 Creator Studio Insights——这表明这个旧工具以后或许会被转换或逐步淘汰。
截至 2021 年 11 月，Page Insights 仍然提供有关页面性能的数据，远远超出内容和受众指标。假如大家想要更多关于访问者在粉页上实行的操作的数据，可以在这里找到很多的数据。
职员报告People Reports
乍一看，Page Insights 中访问的受众报告与创作工作室非常类似。但 Page Insights 在该工具的“人物”选项卡上提供了更详细的数据。
除去为粉和关注者提供人口统计数据外，Page Insights 还剖析内容覆盖的人群与与帖子互动的用户。用“参与人数”报告查询哪个在响应内容，并在头脑风暴更多帖子和活动时牢记这类人口统计数据。
粉页活动Page Actions and Views
你好奇大家在你的页面上干什么吗？选择“页面上的操作”选项卡以查询访问者何时采取了诸如点击进入网站和点击号召性用语 (CTA) 按钮等步骤。向下滚动，大家甚至可以查询每一个操作的年龄和性别、地方或设施问题。
选择“页面浏览量”选项卡以详细知道大家在访问粉页时看到的内容。大家可以检查他们是不是阅读评论、查询帖子、浏览照片或阅读“about”页面。大家可以查询每一个部分的人口统计和设施细分。
这类数据可以让大家更好地知道大家想要的关于业务的信息与他们喜欢与你联系的方法。大家可以用它们更有效地设置页面，并引导关注者获得更有用的内容。比如，假如用户倾向于直接前往评论部分，大家期望鼓励顾客留下反馈，如此就能维持评论的新鲜度。
粉页喜欢和关注者Page Likes and Followers
无论大家跟踪like还是follower，都可以用 Page Insights 监控。除去伴随时间的推移显示总受众规模外，此工具还指示粉页何时获得或失去喜欢和关注者，与它们是自然的还是付费的。
Page Insights 还可以帮助大家知道粉页怎么样获得新的关注者或喜欢。比如，页面内容或页面建议可能比其他方案更能帮助扩大受众群体。
帖子到达率Post Reach
除去显示页面的总覆盖面外，页面洞察还细分了天天的总参与度。如此，大家就能看到粉页受众最大概做出反应、评论或推荐的时间，并知道这类不同行为的比较状况。
Page Insights 还显示了负面反馈的每天细分。大家可以查询 Facebook 用户何时隐藏帖子、点赞粉页或将帖子报告为垃圾邮件。密切关注这个负面反馈跟踪器，以确定在发布内容时不要干什么。
帖子互道Post Engagement
对于内容剖析，请单击帖子选项卡。大家可以查询每种帖子种类的平均覆盖面和参与度，并确定粉页受众最响应的内容种类，包含照片、视频和链接。
大家还可以单击查询每一个帖子的指标。与创作者工作室类似，Page Insights 会显示粉页发布的每条内容的参与度、覆盖面、点击次数和负面反馈。
对于视频和故事指标，大家可以访问更深入的报告。单击“video”选项卡以查询粉页的视频记录了多少分钟并确定表现最好的视频。
导航到“story”选项卡以查询打开和参与的每天细分。大家还可以查询故事的受众人口统计数据，以更好地知道哪个在与内容互动。
结论
有这类 Facebook 洞察工具可以让大家更知道粉页表现，大家要好好地借助起来。
